醫護專業人員隱私權通知
通知對象?
本隱私權通知係供與吉立亞交流之醫護專業人員及類似專家(下稱「醫護人員」)之用(下稱「醫護人員隱私權通知」)。我們瞭解隱私權對您的重要性。
本醫護人員隱私權通知闡述我們蒐集、使用您的個人資料時的全球一般性政策以及我們確保該資料安全之方式。如當地法令規章有更嚴格之要求,我們亦將遵循。
我們是誰?
當我們說「吉立亞」或「我們」時,係指Gilead Sciences, Inc. 及其子公司與繼受公司,包含以下聯絡資訊條款中所列之吉立亞公司(下稱「吉立亞」或「我們」)。
當我們處理您的個人資料時,您的個人資料控管者為您所在地之吉立亞關係企業。
我們將隨時檢視本醫護人員隱私權通知且得隨時更改或更新。
我們蒐集且使用之個人資料類別包括:
- 識別資料,包括您的全名、出生日期、稅務識別號碼及政府所發布之其他識別編號。
- 聯絡資訊,包括您的電子信箱地址,電話號碼,郵寄地址及社群媒體上之個人檔案。
- 個人檔案資料,包括您的職稱、教育、使用語言、居住國、工作或合作之部門、公司或組織、年齡與性別、偏好溝通方式、所使用之吉立亞及非吉立亞產品及相關資訊及您服務的客群。
- 與專業有關之資料及經歷,包括專業角色、專業認證與經歷、醫療專長、執照資訊、工作經歷、協會及委員會之會員資格、曾提供之醫療及科學意見及曾起草之刊物。
- 財務資料,包括我們(或代表我們之人)提供予您或您所工作之機構的補償及有價物品有關之細節。
- 與盡職調查有關之資料,包括懲戒紀錄、先前的訴訟、監管程序及可能產生利益衝突之情形。
- 交流與溝通之資料,包括電子郵件、訊息、電話、就所參與之調查的回覆、會議及其他活動,您使用我們的數位交流管道及服務,以及您在任何公共平台(例如社群媒體網站)上評論我們、我們的業務及專長之醫療領域之資訊。
- 計畫及活動資料,包括與您參與的計畫及活動之類型有關之資料,例如日期、地點及主題。
- 照片、影像及聲音資料,包括您的影像、照片或聲音以及與您參與吉立亞贊助或非吉立亞贊助之網路研討會或線上會議有關之照片及影音檔。
- 旅行相關資料,包括您的身分證號碼、護照號碼、駕照號碼、稅務識別號碼及旅行偏好。
- 定位技術衍生之技術性資料,包括您用以存取我們網站、應用程式及系統之裝置的資料、您如何使用我們的網站與數位內容之資料(例如下載、造訪網頁、存取時間)、裝置地點、IP位址及其他線上類型的識別碼,以及用以追蹤您使用電子郵件之像素。若希望得知更多關於我們使用Cookie及其他定位技術之資訊,請閱讀我們的 Cookie聲明。
我們蒐集個人資料之來源:
- 您,當您與我們的人員交流、與吉立亞簽署合作合約、自我們獲取行銷資料及/或其他資料而註冊、參加我們的線上及實體會議及活動、使用我們的網站、應用程式及系統、分享不良反應事件及醫藥資訊、參與我們的調查、分享或使用您在社群媒體上的個人檔案以與我們聯絡,或是請求提供支援或資訊時。
- 您得選擇是否依我們的請求而提供個人資料。如果您決定不提供您的個人資料,我們與您的關係可能會因此受到限制,蓋因我們可能無法完整地提供您請求之服務或履行我們合約上的義務。
- 您工作之機構,例如您機構之網站或其他通訊資料。
- 活動及旅行管理機構,例如您參與我們安排或贊助之會議及專題研討會。
- 公開資源,例如網站、官方登記資料、醫護人員名冊、專業平台及其他社交平台(包括經由追蹤醫護人員所發表與我們、我們的業務、產品及我們專長的醫療領域有關之社群媒體聆聽工具)。
- 您的病患,他們告知我們您是他們的醫護人員。
- 第三方,例如於醫療照護產業提供資訊服務予類似於我們公司,及/或保存醫護人員個人資料之數據公司,包括與您參與之臨床試驗、您發表的文章,或您參加之大會相關之個人資料。
- 先前曾蒐集您的個人資料並與我們分享您的個人資料的我們的關係企業。
視您與我們互動的情況,我們可能以不同方式結合及使用自不同來源蒐集而來的您的個人資料。我們使用您的個人資料的例子包括:
增進對您的瞭解
與所有其他藥廠相似,瞭解在我們有興趣研究領域內運作的醫護人員之專業資料係重要的。稽此,我們可能會處理您的個人資料以增進對您的瞭解,特別是:
- 維護資料庫以基於您的專業知識及意見以及我們與您的互動識別及聘用您。
- 基於您的專業領域,評估您參與我們專案的適合程度,以及透過背景調查,確認我們可以與您合作。
- 審閱您就我們的網站及/或應用程式之使用,以及分析您先前造訪之網站、點閱之連結、造訪之網頁及其他使用及瀏覽活動,以瞭解您的興趣及偏好,據以透過將您的經驗個人化的方式增進我們與您的關係,並強化我們與您的連繫。
- 審閱您在我們主辦或贊助活動的出席情況,以瞭解您在特定研究領域或臨床實務的興趣,並使用此資訊以強化我們與您的連繫。
- 分析您就我們傳遞予您的訊息之處理(例如:透過使用電子郵件像素或其他類似技術以判斷訊息是否有被開啟),以衡量及改進我們行銷及其他宣傳之效率,及強化未來我們與您的連繫。
- 透過分析文章,包括您在外部來源,例如社交媒體平台上發表有關我們、我們的產品、業務及專長之醫療領域的資訊,瞭解大眾對於我們產品的看法。
給予您財務資助
若我們提供您參加會議之財務資助,或我們希望委請您為我們提供服務,我們可能會使用您的個人資料,以:
- 判斷您是否適合收受我們的資助或提供服務,包括您的專業知識及其他背景調查,以確保我們可以與您合作。
- 就您已提供之服務付費及補償您就該服務所支出之相關費用,且若經事前同意,支付參加吉立亞或第三方會議之相關費用。
- 管理及評估您的機構或您申請之贊助金、研究費或旅行補助,包括您是否符合資助之條件及考量可能的利益衝突。
與您交流
我們主動與醫護人員連繫以討論研究機會、產品行銷及推廣活動。您亦得基於各種因素選擇與我們接觸。我們可能基於以下特定目的使用您的個人資料:
- 寄送產品資訊予您、告知您相關服務,以及提供您行政資訊(例如,寄送您已登記參加活動之訊息予您)
- 安排會議、研討會、醫療教育活動及類似活動。
- 透過線上數位諮詢論壇與您交流。
- 要求您完成問卷調查給予回饋,以改進我們的產品及服務。
- 回應及處理您的詢問或請求。
進行研究
在我們的臨床及科學研究活動中,我們會與試驗主持人或研究夥伴之醫護人員合作。我們可能使用您的個人資料,以:
- 聘請您擔任研究計畫的試驗主持人。
- 進行臨床試驗及其他研究計畫。
- 進行市場調查以獲得與吉立亞感興趣之疾病領域有關之洞見,以增進我們就醫藥產業之瞭解,及發展並優化我們的業務及服務。我們可能在整體或個別層面分析您就市場調查問卷的回覆。
其他一般業務目的
除上述活動外,為一般業務之目的,我們可能需要使用您的個人資料,包括:
- 計劃及完成業務重組。
- 完成管理報告、分析及指標。
- 進行訓練及確保品質。
- 分析或預測您的偏好以辨識整體趨勢,據以發展、改進或變更我們的產品、服務及營業活動。
- 處理細胞治療產品之訂單。
法規遵循及訴求
- 監控我們產品的安全性,包括與不良反應、產品申訴及安全相關的事件。
- 辯護及行使法律上訴求及權利。
- 偵測、避免及調查不當行為。
- 回覆主管機關例如資料保護機關或其他監管機關之函詢。
- 履行其他法律上義務及法規要求。
公開透明通報
就給付醫護人員或為其利益所支付之直接及間接款項數額相關之公開透明通報,不論該給付為現金、物品、服務或其他形式,我們會: (i)為遵循國家法律;(ii)基於我們的正當利益;或(iii)在取得您同意後,使用您的個人資料。
於適用法律要求時,我們會依循下列法律基礎中之一項或數項處理您的個人資料:
契約之履行
我們可能蒐集及使用您的個人資料,以:
- 採取與您簽署合約之行動(例如蒐集您的姓名、聯絡資訊及專長領域,提供您財務資助,及依據與您簽署的合約進行研究活動),及
- 履行我們與您簽署合約中之義務(例如支付您款項)。
依據合約範圍,我們可能亦會使用您的照片、聲音資料及影像檔,例如,與我們安排的網路研討會或數位會議有關者。
正當利益
在我們正當利益之必要情況下,我們可能會使用您的個人資料,包括:
- 於我們不需取得您同意之前提下,寄送行銷資料予您(我們提供選擇不接收行銷訊息之方法)
- 計劃及改善我們的營業活動(例如進行併購及規劃公司策略)。
- 進行訓練及蒐集回饋,以確保品質。
- 驗證您是否符合得以接觸僅得提供予有執照之醫護人員之特定產品、服務及資料之資格,或進行背景調查,以確保我們可以與您合作。
- 分析您與吉立亞間之互動(例如,您參與之吉立亞活動,您使用吉立亞網站之內容,電子郵件及電話之行銷及您的專業活動),以依照您的偏好及興趣強化我們與您之間的連繫。若您希望獲得更多資訊,請見下列的「剖析」。
- 分析您對醫護人員市場調查之貢獻,以發展、改進或變更我們的產品、服務及營業活動。
- 透過線上數位諮詢論壇與您交流。
- 回應及處理您的詢問或要求。
- 維護資料庫以基於您的專業知識及意見,以及我們之間的互動(如有),辨識您的資格及與您交流。
- 就我們產品或服務有關之調查與您連繫以獲取您的回饋。
- 提供細胞治療產品予您的病患。
同意
視不同的管轄地區,我們可能會需要您的同意方能使用您的個人資料,並於法律要求時取得您的同意,例如,當您分享有關您自身的敏感資料(例如飲食要求或健康資料),以及當我們寄送電子行銷訊息或促銷資料予您時。我們可能亦需取得同意,方可透過我們網站上的定位技術,例如Cookies,蒐集資料。
法令規章之遵循
為遵循適用之法令/規章(例如處理不良反應事件、反貪腐、公開透明通報、洗錢、會計、財務及資料保存義務)所必要時,我們可能會使用您的個人資料。
為保護您或他人之重要利益
本條涵蓋在緊急情況下使用您的個人資料。
若您希望得知更多關於我們使用您的個人資料、使用目的以及其法律基礎,請以電子郵件[email protected]與我們聯絡。
我們不僅自我們自身與醫護人員之交流蒐集資料,亦自第三人(例如對外公開及販售的醫護人員數據庫、科學媒體及/或社交平台帳號上發表的文章,以及吉立亞贊助活動之第三方主辦單位)處蒐集資料,並予以整合以瞭解與我們合作(或有興趣合作)之醫護人員的專業興趣所在(包括對吉立亞產品、我們的業務及專長之醫療領域有興趣)及其偏好溝通方式。我們會使用該資料就與醫護人員交流最有效率及相關之方式對我們的銷售團隊作出自動化推薦。
我們與不同收受者分享您的個人資料:
- 吉立亞集團公司內之關係企業,例如為管理客戶關係及安排會議、研討會、活動及類似活動。
- 您工作之機構,例如為管理您及您的雇主與我們的客戶關係。
- 服務提供者,為協助及支援我們提供您服務及協助(例如會議及活動之協調人員、行銷機構、網頁代管及儲存服務提供者)
- 與您參與相同活動之個人,例如與您參與之活動有關者。
- 公眾,當我們就與透明通報有關之價值轉移予以通報時。
- 其他收受者,包括主管機關、政府機關及監管機關、專業顧問,例如稽核人員及會計師、律師及保險公司,例如,為訴訟爭議管理、辯護或行使法律上索賠及權利。
- 倘有重組、合併、出售、或移轉我們部份之業務,您的個人資料得依適用法律被移轉至相關當事人。
我們僅於蒐集您的個人資料所欲達成目的的必要期間保留該資料,且遵循任何法律要求之特定保留期間。我們保留資料的期間係基於我們與您的關係之性質、法令或監管規定及業務需求而定。
為保護個人資料,我們採取與隱私權及個人資料安全保護之適用法規一致的適當措施,包括要求服務提供者採取安全措施以保護個人資料之機密性及安全性。
因吉立亞全球性營運的性質,為達成本醫護人員隱私權通知中所闡述的目的,您的個人資料可能會被揭露予吉立亞的關係企業,及/或吉立亞的服務提供者。
此可能包括為達成本醫護人員隱私權通知所闡述的目的,以本醫護人員隱私權通知所闡述的方式將個人資料傳輸至或儲存於您活動所在地以外之國家,包含將資料傳輸至位於吉立亞總公司所在地之美國的伺服器或其他儲存場所。倘個人資料被傳送至您所在國以外的國家,該資料會受到該外國法律之管轄,且可能會依照該國之法律被揭露予該國之政府、法院、執法機關或監管機關,可能無法提供給您與您母國法律所提供同等程度之保護。
吉立亞實施安全措施以保護個人資料,例如加入標準資料保護條款以保護個人資料及保護且維持您個人資料的安全性及機密性。倘希望瞭解更多與安全措施有關之資訊,請傳送電子郵件至[email protected].與我們聯絡。
我們將會依據適用之法律採取措施,維護您的個人資料之正確性、完整性及即時性。以下我們會闡述您可能享有的一些權利,該等權利依您的所在地或您的住所而定。惟依當地法規,該權利可能會有例外。若您希望行使您的權利或希望獲得更多有關該權利或其他權利之資訊,請傳送電子郵件至[email protected]與我們聯絡。
您可能享有下列權利:
- 請求有關我們如何使用您的個人資料之資訊及請求吉立亞提供其持有您的個人資料之影本。
- 撤回您的同意,若您已同意處理您的個人資料,包括作為直接行銷之用。
- 請求我們更正您認為不正確或不完整之個人資料。
- 請求我們限縮對您的個人資料之使用。
- 拒絕我們使用您的個人資料,包括使用該資料進行剖析。
- 請求我們在特定情況下刪除您的個人資料。
- 請求我們將您的個人資料移交予您或其他機構。
- 向當地的個人資料保護主管機關提出申訴。
倘您就我們使用您的個人資料有任何疑問,請傳送電子郵件至 [email protected]與我們聯絡。
吉立亞亦有一位歐洲資料保護人員,您可以傳送電子郵件至[email protected]與其聯絡。
您亦可在此查詢與吉立亞如何處理個人資料有關之資訊:
隱私權聲明中亦有補充資料,您可在該處查詢到與您的地區、國家或政治體有關之資訊
最後更新日期:2024年1月
Last updated: January 2024